Data potvrda znači da su Vaši lični podaci i učitana dokumentacija koju ste nam dostavili tačni, istiniti, nepromenjeni i ažurni i da odražavaju stvarno stanje i da se ništa nije dogodilo što bi značilo da morate da obavestite Banku o svakoj njihovoj promeni. posetom najbližoj ekspozituri Banke. Pored toga, saglasni ste da sve vaše lične i poslovne podatke Banka može obrađivati u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Na osnovu gore odabranog tipa bankarskih proizvoda/usluga, Banka će naplatiti proviziju u skladu sa važećom cenom.

Nakon prijema ovog zahteva i sve relevantne dokumentacije u roku od 2 NEDELJE, Banka će vas kontaktirati i obavestiti o odluci Banke po vašem zahtevu. Ukoliko vaša dokumentacija ispunjava zakonske i regulatorne uslove, biće vam određen termin u filijali Banke koju odaberete, gde ćete potpisati ugovor kojim se aktivira račun i usluge koje ste odabrali.

Sve eventualne reklamacije možete uputiti na sledeće brojeve telefona: +38349 555555, +38338 555555; i na sledeću e-mail adresu: Kos.customerservice@procredit-group.com; ili poštanska adresa: ProCredit Bank S.A., ulica „Jorkh Bush“, br. 26, 10000 Priština, na adresu Jedinice za upravljanje žalbama; ili u ekspoziturama Banke.